A megoldásunk
Egyedi, döntéstudomány és AI-alapú döntéstámogató megoldást építünk a meglévő munkafolyamatba: a döntéseket támogatjuk, a kapcsolódó megszokott és hosszadalmas folyamatokat pedig automatizáljuk.
alaphelyzet
Az ismétlődő döntések gyakran informális szabályoktól, feltételezésektől, személyes preferenciáktól és attól függenek, hogy valaki emlékszik-e a megfelelő kontextusra. Emiatt a folyamat nehezebben magyarázható, kevésbé megbízható és kevésbé hatékony ott, ahol tájékozott, átlátható döntésekre van szükség.
módszerünk
Felmérjük pontosan mi is a cél. Modellezzük a döntést alakító szempontokat, korlátokat, kompromisszumokat, humán tényezőket, bizonytalanságot és kockázatot. Ezután olyan megoldásokat készítünk, amelyek a legújabb technológiai megoldások segítségével (döntéstudományi- és AI-módszerek, kvantumszámítás) forgatókönyveket építenek, megalapozott döntéseket javasolnak, és automatizálják a tervezési, beosztási lépéseket ott, ahol ez valóban segít.
Eredmény
Az eredmény egyedi döntéstámogató megoldás a meglévő munkafolyamaton belül. A döntéseket támogatja, a tervezési folyamatokat pedig automatizálja úgy, hogy a felelősség, a mérlegelés és a bizalom látható maradjon.
Ez nem tanácsadás. Működő megoldást adunk át, amelyet kifejezetten az adott problémára terveztünk és építettünk.
Nem kész termék, amelyet utólag az adatokra hangolunk. A megoldást már az első tervezési lépéstől a konkrét döntésekhez, korlátokhoz és működési környezethez igazítjuk.
A megoldás a meglévő munkafolyamaton és eszközökön belül működik. A döntés felelőseit támogatja, nem pedig párhuzamos rendszerbe kényszeríti őket.
Az együttműködés a probléma tisztázásától a fejlesztésen és az integráción át az átadásig tart. Olyan rendszert adunk át, amely a megrendelőé, és a napi munkában tovább használható.
A döntéstámogatásnak egyértelművé kell tennie a kompromisszumokat, ellenőrizhetővé a feltételezéseket és félreérthetetlenné a felelősséget.
Ha a rendszer intézkedést javasol, a döntés felelősének azonnal értenie kell, miért született az ajánlás.
Gyakorlati első lépésként minden ismétlődő döntésnél három elemet érdemes feltérképezni:
Ettől kezdve a folyamatok automatizálása a felelősség csökkentése nélkül javíthatja a döntések minőségét. A legjobb megvalósítások nem a mérlegelést helyettesítik: az ismétlődő kognitív terhelést csökkentik, hogy a mérlegelés ott érvényesülhessen, ahol a legfontosabb.